A láthatatlan kapcsolat - Harry Beckwith

Az Eladni a láthatatlant szerzőjének legújabb könyvében gyakorlati tanácsokat ad vállalkozásunk fejlesztéséhez. Megtudhatjuk, miként érjük el, hogy ügyfeleink elégedettek legyenek - és hogyan tegyünk szert újakra. Az üzleti arénában folyó verseny napról napra kiélezettebb. Ma már a vállalkozások csak egyedi marketingtervekkel és gyakorlatias gondolkozásmóddal maradhatnak életben. A jó marketingesek tudják, milyen a jó üzenet, és hogyan kell a lehető leghamarabb eljuttatni az ügyfelet az üzlet megkötéséig. A Láthatatlan kapcsolat című könyvből megtudjuk, miként határozhatjuk meg cégünk piaci pozícióját, miként kell felépíteni és sikeresen menedzselni egy márkát, és hogyan tehetjük mindezt úgy, hogy ügyfeleink nem csupán elégedettek, hanem roppant hálásak is lesznek nekünk. Harry Beckwith könyvéből részletesen megismerhetjük társadalmi életünk azon négy legfontosabb területét is, amelyek meghatározzák ügyfeleink szükségleteit és befolyásolják döntéseiket.