VEGYES IPARCIKK ÁRUK ISMERETE ÉS FORGALMAZÁSA (NS-17100271212) - Bicsákné Furcsa Mária

A tankönyv a Kereskedelem-marketing, üzleti adminisztráció szakmacsoporton belül az eladó szakképesítéshez készült. Az áruforgalmazás tantárgy vegyes iparcikk témakörének elméleti és gyakorlati részét dolgozza fel. A vegyes iparcikkek árufajtáit és jellemzőiket fejezetenként csoportosítva mutatja be. A tanulás során a felhasználók elsajátíthatják azokat a minőségi követelményeket, amelyek ismeretében segítséget nyújthatnak a vevőknek az áru kiválasztásában. A fejezetek elején lévő esetfelvetések mintát adnak a mindennapi munkában adódó helyzetekre, melyek meg-oldásához a szakmai információtartalom elsajátítása szükséges. A fejezetek végén található gyakorlatok és feladatok megoldásával mélyül az ismeretanyag és kialakul az áruforgalmazáshoz szükséges fogyasztó-centrikus szemlélet.