Vevőszolgálati asszisztens | Budapest

Feladatok és tevékenységek

Telefonon, írásban történő korrekt felvilágosítás, ügyintézés az ügyfél centrikus szemléletmód megtartásával.

Rendelések felvétele (e-mail, telefon, webshop), számlázása

Az Ügyfél által jelzett adatváltozások, megrendelésigények és a már meglévő megrendeléseken kért változtatások pontos, körültekintő rögzítése

Új ügyfelek adatainak számítógépes rögzítése és a kiszolgálási folyamat nyomon követése

Ügyfelektől érkező hívások, e-mailek fogadása, megválaszolása, ügyfelek igényeinek rögzítése és kezelése

Együttműködés a cégen belül a társosztályokkal – értékesítés, beszerzés, szállítás

Ügyfeleinktől érkező reklamációk kezelése telefonon és írásban.

Napi kommunikáció a raktárral

Kapcsolattartás a partnerekkel

Eseti problémák megfelelő és hatékony megoldása,
kommunikálása a partnerek felé

Szállítások utókövetése

Riportok készítése, eredmények nyomon követése

Kapcsolattartás magasabb szintű partnereinkkel telefonon, írásban.

Sales supportos feladatok támogatása.

Követelmények

Problémamegoldó készségek |Haladó

OFFICE SOFTWARE - MS Excel |Középszintű

Jó kommunikációs képesség

Azonnali kezdés

Tapasztalat ebben a szakmában
1-3 év

FONTOS!!!!
Az állásra ezen a linken keresztül lehet jelentkezni, gyors regisztráció után.

https://talentuno.com/jobs/vevoszolgalati-asszisztens-0002#RCE0820

Sokat segít, ha általam jelentkezik.
Köszönöm
Fontos! Ha a hirdetésre jelentkezve a hirdető pénzt kér előre (kiutazás, szállás stb. bármely címen), szakítsa meg vele a beszélgetést és jelezze az aprohirdetesingyen.hu csapatának. Lásd biztonságos vásárlás Ez a figyelmeztetés minden álláshirdetésnél megjelenik.(by admin)