Vevőszolgálati asszisztens | Budapest

Feladatok és tevékenységek
- Telefonon, írásban és személyesen történő korrekt felvilágosítás, ügyintézés az ügyfél centrikus szemléletmód megtartásával.

- Rendelések felvétele (e-mail, fax, telefon, webshop), számlázása

- Az Ügyfél által jelzett adatváltozások, megrendelésigények és a már meglévő megrendeléseken kért változtatások pontos, körültekintő rögzítése

- Új ügyfelek adatainak számítógépes rögzítése és a kiszolgálási folyamat nyomon követése

- Ügyfelektől érkező hívások, e-mailek fogadása, megválaszolása, ügyfelek igényeinek rögzítése és kezelése

- Együttműködés a cégen belül a társosztályokkal – értékesítés, beszerzés, szállítás

- Ügyfeleinktől érkező reklamációk kezelése telefonon és írásban.

- Napi kommunikáció a raktárral

- Kapcsolattartás a partnerekkel

- Eseti problémák megfelelő és hatékony megoldása, kommunikálása a partnerek felé

- Szállítások utókövetése

- Riportok készítése, eredmények nyomonkövetése

- Kapcsolattartás magasabb szintű partnereinkkel telefonon, írásban.

- Sales supportos feladatok ellátása.

Követelmények

- Angol Középszint Előny, de nem kötelező

- Microsoft Office programok magabiztos használata

- Ügyfélkapcsolat-menedzsment

További követelmények

- Vevőszolgálati tapasztalat

- Excel tudás

Képzettség

- Középiskola

- Tapasztalat ebben a szakmában
1-3 év

FONTOS!!!!
Az állásra ezen a linken keresztül lehet jelentkezni, gyors regisztráció után!

https://talentuno.com/jobs/vevoszolgalati-asszisztens#RCE0820

Sokat segít, ha a link által regisztrál.
Köszönöm
Fontos! Ha a hirdetésre jelentkezve a hirdető pénzt kér előre (kiutazás, szállás stb. bármely címen), szakítsa meg vele a beszélgetést és jelezze az aprohirdetesingyen.hu csapatának. Lásd biztonságos vásárlás Ez a figyelmeztetés minden álláshirdetésnél megjelenik.(by admin)