Ügyfélszolgálati munkatárs holland és angol nyelvtudással |

Foglalkozás

- Customer Service Advisor Level 1

- Úgy gondolod, hogy a technológa adtalehetőségek kihasználása kiemelten fontos manapság? Motivál, hogy több nyelven beszélj? Ha a válaszod mindkét kérdésre igen, az számunkra tökéletes! Nálunk találod a legjobb lehetőséget, a Tata Consultancynél!

Feladatok és tevékenységek

- Olyan munkatársat keresünk, aki alap szintű többnyelvű infrastruktúra és alkalmazás támogatását nyújt nemzetközi ügyfelek számára angolul és hollandul.

- Az ügyfélszolgálati munkatárs az első számú kapcsolattartó az ügyfeleink dolgozói számára, és minden informatikát érintő problémát jelez a csapatnak, emaileben, telefonon, cseten és webes felületen.

- Az első számú cél a bejövő hibajegyek és kérések adminisztrációja és lefordítása.

- Minden problémát, incidenst vagy szolgáltatási kérést az ügyfélszolgálat szintjén kell megoldani vagy eszkalálni a magasabb szintű megoldó csapat felé.

- Ez egy olyan technikai pozíció, ahol a jelöltnek első szintű informatikai támogatást kell nyújtania, útmutatást kell adnia a felhasználók számára a szoftver használatáról.

- Az informatikai csapattól érkező sürgős, fontos információkat kell küldenie és fogadnia, emellett hozzárendelni a szoftveres, és hardveres és hálózati igényeket a megfelelő informatikai csoporthoz.

Követelmények

- Angol Haladó

- Holland Professzionális

További követelmények

- Friss diplomások és tapasztalt jelölteket is várunk

- Windows operációs rendszer ismerete

- Microsoft Office, Microsoft Outlook és más általános szoftverek ismerete előny

- Ügyfélszolgálati tapasztalat előny
Számítógép ismerete

- SAP ismerete

Képzettség

- Középiskola

További információ

- Teljes munkaidő

- Állandó munkaviszony határozatlan időtartamra

- Teljes munkaidő, normál munkarenddel

- Frissdiplomás

FONTOS!!!!
Az állásra ezen a linken keresztül lehet jelentkezni!

https://talentuno.com/jobs/ugyfelszolgalati-munkatars--holland-angol-nyelven#RCE0820
Fontos! Ha a hirdetésre jelentkezve a hirdető pénzt kér előre (kiutazás, szállás stb. bármely címen), szakítsa meg vele a beszélgetést és jelezze az aprohirdetesingyen.hu csapatának. Lásd biztonságos vásárlás Ez a figyelmeztetés minden álláshirdetésnél megjelenik.(by admin)