Betöltés...

Call center munkatárs

Ár: 240.000 Ft

Archivált hirdetés

Ezt a hirdetést egy ideje nem módosította, nem frissítette a hirdető, ezért archiváltuk.
Budapesti pénzügyi partnercégünkhöz keresünk új munkavállalókat

Bejövő hívások kezelésére

Munkakör célja

A beérkező hívások minőségi kiszolgálása és ezeken a hívásokon a hitelkártya és személyi kölcsön értékesítés és átutalás maximalizálása a mennyiségi és hatékonysági célok figyelembe vételével a vállalat szabályzatainak betartásával, és a vállalati kultúra által meghatározott vezetői eszközök alkalmazásával.

Fő felelősségek:
o Minőségi szolgáltatást biztosít az ügyfelek számára

• az ügyfelek kérdéseinek illetve kéréseinek gyors és pontos ügyfélközpontú megoldása, megválaszolása a képzéseken elhangzottak alapján

• ügyel az ügyfél személyének tiszteletben tartására és ügyfélközpontú megközelítésre

• tartós és az ügyfél számára elfogadott megoldásokat találva a felmerülő kérdésekre/problémákra, a bank és az ügyfél közti jó kapcsolat megőrzésének szellemében (hűség kialakítása)

• a képzéseken kapott információkat és módszereket beépíti

• a piacra, a termékekre, ügyfél-kommunikációkra és akciókra vonatkozóan kapott aktuális információkat teljes körűen alkalmazza.

A munkakör betöltéséhez szükséges iskolai végzettség, szakképzettség: min.középfokú végzettség és Számítástechnikai alapismeretek.

Szükséges Kompetenciák:
· jó kommunikációs készség
· jó konfliktuskezelési képesség
· ügyfélközpontúság
· szervezőképesség
· terhelhetőség
· rugalmasság
· stressz tűrő képesség
· csapatépítő képesség

Munkavégzés helye: Budapest, Teréz Krt.

Munkaidő: Napi 8 óra - hétköznapokon

Érdeklődni: 0630/98-100-58 Kissné Szilágyi Katalin katalin.szilagyi@randstad.hu
Fontos! Ha a hirdetésre jelentkezve a hirdető pénzt kér előre (kiutazás, szállás stb. bármely címen), szakítsa meg vele a beszélgetést és jelezze az aprohirdetesingyen.hu csapatának. Lásd biztonságos vásárlás Ez a figyelmeztetés minden álláshirdetésnél megjelenik.(by admin)

Archiváltuk a hirdetést!

Tulajdonságok
Település: VI. kerület
Fizetés: Fix + teljesítmény
A hirdető: Állást kínál (munkaadó)
Állás típus: Banki / Biztosítási
Szükséges végzettség: Középfokú végzettséggel
Pozíció szint: Beosztott
Pozíció: Call center munkatárs
 
Eddig megtekintették 383 alkalommal

Munka rovaton belül a(z) "Call center munkatárs" című hirdetést látja. (fent)