Kárrendező

Budapesti partnercégünk megbízásából keresünk contact centerbe kollégákat - kárrendező pozícióba.

Feladatok:
- bejövő és kimenő hívások kezelése, hívásokkal kapcsolatos adatrögzítés, ügyfelek teljes körű tájékoztatása (a kárrendezés általános folyamatáról, a kárrendezés aktuális állapotáról, a kárrendezéshez szükséges dokumentumok listájáról, kiadványokról, szolgáltatásokról, termékekről),
- kárrendezéshez szorosan kapcsolódó telefonos, elektronikus és személyes ügyfélszolgálat ellátása (kárbejelentések, káradminisztráció, káregyeztetések végrehajtása),
- ügyfél reklamációk fogadása, szelektálása, ez alapján irányítása a panaszkezelést végző munkatársak felé
- egyéb adminisztratív teendők ellátása

Elvárások:
- Kiváló kommunikációs készség
- Legalább egy éves call centerben szerzett tapasztalat
- Türelem, empátia, magabiztosság
- Monotonitástűrés

Munkaidő:
- 6 órás munkaviszony

Jelentkezés és további tájékoztatás:
- Amennyiben hirdetésünk felkeltette érdeklődését, várjuk jelentkezését fényképes önéletrajzzal az allas343@robotica.hu e-mail címre vagy a +36-70-7755-016-os telefonszámon.
- Kérjük, a gyorsabb ügyintézés érdekében levelében tüntesse fel, hogy az aprohirdetesingyen.hu oldalon találkozott hirdetésünkkel.
- FB oldalunk: https://www.facebook.com/robotica.bf
Fontos! Ha a hirdetésre jelentkezve a hirdető pénzt kér előre (kiutazás, szállás stb. bármely címen), szakítsa meg vele a beszélgetést és jelezze az aprohirdetesingyen.hu csapatának. Lásd biztonságos vásárlás Ez a figyelmeztetés minden álláshirdetésnél megjelenik.(by admin)